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流程管理在企业管理中的重要位置


 如果把企业比作一棵树:    

它有四个部分:树根,树干,树冠,果实。    

果实--财务结果 ,业务结果    

树冠--客户满意度    

树干--流程    

树根--组织的学习能力,应变能力

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如果把企业比作一棵树: 它有四个部分:树根,树干,树冠,果实。 果实--财务结果 ,业务结果